スポーツ配信サービスを見直すとき、
「料金が高い」「解約しにくい」「本当にやめられるのか分からない」
と感じたことがある人は少なくないだろう。
私自身、かつて DAZN を年間プランで契約していたが、
料金面に疑問を感じ、退会手続きを進めることにした。
DAZN退会を決意した経緯は過去の記事に書いてあるので、そちらを見て欲しい。
▶「2024年のモタスポ配信サブスクを振り返る【来年はコスパ重視】」
ところが実際に解約を進めてみると、
- 退会ページが非常に分かりにくい
- 途中で何度も引き留めが入る
- 最終的にチャット対応に誘導される
という、想像以上に手間のかかる構造になっていた。
そして、その退会チャットのやり取りの中で提示されたのが、
年間料金が大幅に下がる割引オファー である。
本記事では、
- なぜDAZNの退会チャットはしつこいのか
- 割引オファーが出た実体験と条件
- 退会前に知っておくべき注意点
を、実際の体験をもとに整理している。
※本記事は、過去に実際に提示された割引条件を記録した体験談であり、現在の仕様・オファー内容を保証するものではない。
ただし、「DAZNを解約しようとすると何が起きるのか」を知る参考情報としては、今後も有効だと考えている。
※追記（2025年12月12日）
2026年シーズンからDAZNはF1の配信を終了予定となっている。
その影響で、現在は「DAZNを退会すべきか」「割引を受けて継続するべきか」で悩むF1ファンも増えている状況だ。本記事は、私自身が実際に体験したDAZNの割引提案をもとに、その実情を整理した内容となる。
▶「DAZNは2026年にF1配信終了｜退会方法・更新前の注意点・乗り換え先まとめ」
▶「2026年のF1をできるだけ安く見る方法｜放送時間から逆算するフジテレビF1視聴プランの最適解」
目次(クリックでジャンプ)
DAZNの基本料金と割引料金
DAZNの料金はF1視聴者にとって大きな壁である。
| 契約内容 | 料金 | 月額換算 |
|---|---|---|
| 月間プラン | 月額4,200円 | – |
| 年間プラン（月々払い) | 月額3,200円 | – |
| 年間プラン（一括払い） | 年間32,000円 | 月額2,667円 |
| 年間プラン（割引後） | 年間20,000円 | 月額1,667円 |
私は昨年と1年間をDAZNの年間一括プランを契約していた。その退会を進めた結果、DAZNの年間一括プランを20,000円にするという割引提案があり、最終的に更新を決めたという経緯である。
退会ページへのアクセスが難解
まず驚いたのが、DAZNの退会ページが極めてわかりにくいという点である。
ログイン後、「マイ・アカウント」→「DAZNサブスクリプション」→「プラン詳細を見る」→「契約の管理」→「退会する」と進まなければならない。このプロセスだけでも大きなストレスである。
しかも、退会手続きを進めるたびに小さなボタンと割引提案が画面に現れ、ユーザーの判断を鈍らせようとしている印象であった。
さらに手続きを進めると年間で数千円の割引提案をしてくるが、数千円の割引では話にならないため、問答無用で退会手続きを進めていくと最終的にこの画面に行きつく。
最終的にチャットでの対応が必要
「退会する」をクリックしても、最後には「担当部署に連絡せよ」と表示され、チャット対応に誘導される仕組みとなっている。
しかもチャットは自動応答なのか外人オペレーターなのか判断がつかず、返答も遅めでストレスがたまる対応であった。
割引を受けた方法と交渉のポイント
チャットに繋がった後、退会理由を聞かれたため「料金が高い」と明確に伝えた。すると、「料金の見直しを検討する」との返答があり、割引提案がなされた。
年額一括払い20,000円ならば十分に魅力的
その提案が年間20,000円という内容であり、DAZNのF1番組が好きな自分にとっては十分に魅力的な条件であると判断した。
※追記（2025年12月12日）
ただし、この判断は「F1をDAZNで視聴できる前提」があってこそ成り立つ。
2026年以降、F1配信が終了した後は、同じ割引条件であっても評価は大きく変わるだろう。
▶「DAZNは2026年にF1配信終了｜退会方法・更新前の注意点・乗り換え先まとめ」
DAZNとフジテレビNEXTsmartのF1番組を比較
フジテレビNEXTオンデマンドを契約した場合、年間19,800円（月額1,980円 × 10カ月）となる。一方、DAZNの割引価格は年間20,000円でほぼ同等である。
| サービス名 | 年間料金 | 特徴 |
|---|---|---|
| DAZN（割引後） | 20,000円 | 見逃し配信あり 実況：サッシャ 解説：中野信治 |
| フジテレビNEXT Smart | 19,800円 | 見逃し配信なし 解説：川井ちゃん |
なお、フジテレビNEXT Smartは見逃し配信が基本的に無いため、リアルタイム視聴が難しい人にとっては注意が必要となる。
DAZNは「Wednesday F1 Time」などのオリジナル番組が魅力である。また、実況もサッシャ＆中野信治コンビが個人的に好みであるという点も決め手となった。
割引オファーが出た条件（実体験）
- 年間プラン（旧契約）を利用していた
- 退会理由で「料金が高い」と明確に伝えた
- チャット対応まで進んだ段階で提示された
※すべてのユーザーに保証されるものではない
FAQ
Q1. DAZNの退会チャットがしつこいのはなぜ？
DAZNでは、退会率を下げるために解約プロセスの最終段階で引き留め導線を設けている。
割引提案やプラン変更などを提示し、即時解約を防ぐ設計になっているため、結果として「しつこい」と感じやすい。
Q2. 割引オファーは誰でも必ず出る？
いいえ、すべてのユーザーに割引が提示されるわけではない。
本記事の体験では、以下の条件が重なった段階でオファーが提示された。
- 年間プランを利用していた
- 退会理由として「料金が高い」と明確に伝えた
- 自動処理ではなくチャット対応まで進んだ
Q3. 途中で提示される軽微な割引は受けるべき？
数千円程度の割引では、料金に不満を感じている場合の根本的な解決にならないケースが多い。
本気で解約を検討しているなら、そのまま手続きを進めた方が判断しやすい。
Q4. 現在も同じ割引条件は出る？
DAZNの割引条件やオファー内容は随時変更されるため、
同じ条件が現在も提示されるとは限らない。
本記事はあくまで、過去に実際に提示された一例として参考にしてほしい。
Q5. DAZNは途中解約すると不利になる？
契約プランによっては、途中解約しても返金されない。
特に年間プランの場合、更新日前後のタイミングを誤ると、
意図せず次年度分が課金される可能性があるため注意が必要。
Q6. 退会手続きはいつ行うのがベスト？
更新日の直前ではなく、余裕をもって事前に対応するのが安全。
DAZNは自動更新が基本のため、直前対応はリスクが高い。
DAZN割引は交渉の余地あり
今回の経験を通して、「DAZNは退会しようとするユーザーに割引を提示することがある」と知った。全てのユーザーに適用されるとは限らないが、「料金が高い」と伝えることで交渉の糸口となる可能性がある。
配信サービスの選定はコスト面だけでなく、視聴体験の質や好みにも左右される。スポーツ観戦をどのように楽しみたいかを考え、自分に合ったサービスを選択してほしいと思う。
※追記（2025年12月12日）
なお、DAZNの退会手続きは想像以上に分かりにくく、更新日前に対応しないと自動更新されてしまう点には特に注意が必要だ。
2025年末でのF1配信終了を踏まえた「退会すべきタイミング」「最新の退会方法」「割引の考え方」「代替サービス」については、以下の記事で詳しく整理している。
▶「DAZNは2026年にF1配信終了｜退会方法・更新前の注意点・乗り換え先まとめ」
コメント